Messages from Big Island, Hawaii, in Japanese and English
先日東京出張が入り、私用で滞在を少し延長できたため、久しぶりに日本をじっくり味わうことができた。
溜息の連続であった。 日本食の美味しさはさることながら、行く先々でのサービスの素晴らしさ! 迅速、爽やか、効率的、「顧客本位」の姿勢、仕事に対するプロ意識の高さ。海外の人も高く評価し感動する、日本のホスピタリティの高さ。 私もここで長く生活していたはずなのだが、しばらく離れてアメリカに住み、久しぶり日本の社会に触れることで、軽いカルチャーショックがあったことは否めなかった。 客観的に、まるで外部者のような目で観察している自分がいた。 そして、それら高レベルのサービスについて、日本の人たちは「特別なこと」と感じていない。当たり前のこととして、仕事への姿勢として当然のこととして、身についている。 駅近くのビルにあった本屋さんに感動。そこでの本のラインアップ。本が大好きな私は、しばらく離れたくなかった。 日本語情報はインターネットの恩恵のおかげで、ハワイにいても不足することはない。しかしより知的な情報、しっかりした知識を得たいとき、やはり本、紙の情報は、安心感、充足感がある。 デパートやコンビニでの商品の取り揃えを見ながら、「ハーッ」とため息をついた。店頭がキラキラ輝いている。思いきり買占めして、ハワイ島に持って帰りたかった。 仕事でアメリカ本土に頻繁に飛ぶ私。アメリカのサービスも悪くはない。しかし、日本のサービスとはスタイルが違うように感じる。また、個人的に差があることもある。 日本のサービスの平均的レベルの高さは、やはり世界ファーストクラスのひとつだと実感する。 アメリカ人など外国の友人、知り合いで、日本に旅をする人が多い。彼らは一同声を揃えて、「素晴らしい!本当に楽しかった!」と感想を述べる。こちらから聞いてもいないのに、熱っぽく、旅の内容など、目を輝かせて延々と話してくれる。 先日、ニューヨークから東京に出張で飛んでこられたアメリカ人の男性も、「日本は本当に美しい!東京の規模は大きいのに、ニューヨークよりもずっと清潔で美しい。綺麗だ。日本の人たちは皆丁寧で、優しい!」と目を輝かせておられた。 彼らがお世辞を言っているとは到底思えない。私も同感だから。 今後も、東京オリンピックを含め、国際的イベントを、日本もどんどんホスト国で主催し、世界中から人々を惹きつけてほしい。大和の国の美しさ、和の心、調和、美、食事の旨味・・・などで誇りをもって、世界中の人々を受け入れ、感動させ、日本ファンを増やしてほしい。 そしてそれが、今後、日本国のサバイバル、そして発展、繁栄にも繋がり、世界平和へ貢献していく道にもなるからだ。 日本人、日本食、日本の文化、日本の歴史。日本のファンがたくさん増えることが、民間レベルから世界との関係をよりよく育てることになる。 日本にバックパックでフラッと旅をしにきている若者たちの中に、将来アメリカや他国の大統領、首相、リーダーたちになる可能性もなきにしもあらずだからだ。 Comments are closed.
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An Interpreter for JCU Archives
April 2021
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